Setor de Infraestrutura

Responsável pela avaliação, execução e controle dos serviços de manutenção predial: serviços de obra civil, hidráulica, elétrica, gesseiro, pintura, refrigeração, marcenaria e serralheria, no âmbito da COPPE.

Solicitação de Serviços

Acessível por meio do Sistema de Manutenção

Destaques

Relação de serviços realizados por oficina

Elétrica
Hidráulica
Marcenaria
Obras civil
Pintura
Refrigeração
Serralheria

Avaliação do Serviço

A avaliação do serviço prestado por este setor é feita através do preenchimento da pesquisa de satisfação com o serviço, disponível no sistema administrativo que apoia este setor. Nessa avaliação poderão constar manifestações de diversos tipos. Entende-se por manifestações: reclamações, denúncias, sugestões, elogios e demais pronunciamentos de usuários que tenham como objeto a prestação de serviços públicos e a conduta de agentes públicos na prestação e fiscalização de tais serviços (Fonte: LEI Nº 13.460, DE 26 DE JUNHO DE 2017. Dispõe sobre participação, proteção e defesa dos direitos do usuário dos serviços públicos da administração pública).